Ссылки для упрощенного доступа

logo-print

Потребительский рынок Екатеринбурга


Программу ведет Олег Вахрушев. В программе принимает участие Виктор Контеев, заместитель главы Екатеринбурга по вопросам потребительского рынка и услугам

Олег Вахрушев: Сегодня рядом со мной, в студии Радио Свобода Виктор Контеев, заместитель главы Екатеринбурга по вопросам потребительского рынка и услугам. Здравствуйте, Виктор Владимирович.

Виктор Контеев: Доброе утро.

Олег Вахрушев: Екатеринбург без ложной скромности можно назвать одним из самых динамично развивающихся городов России. В том числе это касается и развития рынка товаров и услуг. Несколько дней назад вы вместе с коллегами отметили профессиональный праздник и, наверняка, анализировали текущую ситуацию. Скажите, Виктор Владимирович, какие направления, находящиеся в поле вашей деятельности, удовлетворяют вас своим развитием, а какие все же отстают?

Виктор Контеев: Зачастую горожане, наши жители области несколько, может быть, узко понимают, что такое потребительский рынок. Мы его оцениваем намного шире и больше. Потребительский рынок – это сельхозпроизводство, которое производит овощи для наших горожан. Потребительский рынок – это производство девятнадцати пищевых предприятий города Екатеринбурга, которые производят самые необходимые товары для нас. Кроме того, это 26 предприятий легкой промышленности и около 8 тысяч субъектов предпринимательской деятельности. Это торговля, общественное питание, сфера бытового обслуживания, с чем мы с вами практически каждый день сталкиваемся в магазинах, предприятиях общепита или иных предприятиях потребительского рынка.

Олег Вахрушев: И все-таки есть, наверняка, для вас те предприятия, которые невероятными темпами развиваются, а есть которые как-то потихонечку.

Виктор Контеев: Без всякого сомнения, есть приоритеты сегодня в развитии. И наши покупатели, прежде всего, видят очень серьезное развитие таких форматов, как торговые центры. Действительно, этот формат предприятия стал очень востребован для наших горожан. Это не только покупка товаров в одном месте, это комплекс услуг, это развлекательные услуги, услуги фаст-фудов, которые там находятся. Это услуги бытового обслуживания. Именно в этом формате ближайшая перспектива определена достаточно четко и ясно. У нас есть проект, согласно которому, в ближайшие 5-7 лет на 70 площадках городских, согласно генеральному плану, будут появляться подобного уровня предприятия.

Олег Вахрушев: Я немного прерву вас, Виктор Владимирович, дело в том, что торговые центры-узлы – это все-таки не ноу-хау Екатеринбурга, это все-таки заимствование, наверное, из зарубежного опыта. И вот в связи с этим я хочу предоставить вашему вниманию и вниманию слушателей рассказ британского корреспондента Радио Свобода Натальи Голицыной о том, как это было в Лондоне, о том, как развивались торговые центры и узлы, и насколько это оправдано сейчас.

Наталья Голицына: В Англии торговые центры начали строить в 50-е годы, однако, поначалу это еще не были современные центры, размещенные под одной крышей в одном или нескольких многоэтажных комплексах. Первый современный торговый центр в Лондоне был построен в 1976 году. Этот торговый центр, который носит название, «Брент Кросс», находится неподалеку от моего дома, я там нередко бываю. На его примере легче всего рассказать о том, что такое английский торговый центр. Кстати, сейчас таких центров в Англии уже около пятидесяти.

Торговый центр – это не просто множество разнообразных магазинов под одной крышей. Идея торгового центра состоит в том, что там созданы все условия не только для семейного шопинга, но и возможности для отдыха и развлечений. Там попросту приятно провести время. В трехэтажном торговом комплексе “Брент Кросс” находятся 117 магазинов, множество ресторанов и кафе и даже отделения нескольких крупных банков. Ежегодно этот центр посещает около 20 миллионов человек. Инфраструктура комплекса включает, в частности, стоянки на восемь тысяч автомобилей.

Точнее было бы называть английские торговые центры культурно-торговыми. Как правило, в них находятся и кинотеатры с несколькими залами, и рестораны с различной национальной кухней – от французской до японской, и обязательные книжные магазины, где за чашкой кофе можно просмотреть новинки литературы. В торговом центре можно купить всё – от продуктов питания, причем в нескольких конкурирующих супермаркетах, до ювелирных изделий и электронной техники. Такие центры хочется назвать домами отдыха. Это особенно заметно в выходные дни, когда они заполняются семьями с детьми, которые проводят в таких центрах полдня, а то и целый день (для детей, кстати, также предусмотрены разного рода развлечения). Замечено, что торговые центры намного рентабельнее, скажем, сети магазинов, расположенных на одной торговой улице. К примеру, в том же торговом центре “Брент Кросс” посетитель в среднем тратит 90 фунтов стерлингов (около ста шестидесяти долларов). Специалисты утверждают, что именно за такими центрами будущее торговли.

Олег Вахрушев: Знакомая ситуация, Виктор Владимирович. Но все-таки, наверняка, у екатеринбургских торговых центров есть какие-то свои особенности?

Виктор Контеев: Очень интересное определение сказала Наталья – «дома отдыха». Мне очень нравится, это здорово. Действительно, мы за основу взяли формат существующих центров. Прежде чем приступить к их исследованию и развитию, мы изучили опыт столицы, Москвы, Санкт-Петербурга. Мы посмотрели, как работают торговые центры в Восточной Европе, в Польше, Венгрии, которые только что вступили на этот путь, и как они развиваются во Франции и Германии. Надо сказать, что при разработке концепции любого торгового центра мы учли опыт тех стран, которые реально работают и развиваются по этим форматам.

Несколько проблем, с которыми мы столкнулись, и то, что уже прошла Европа. Во-первых, не очень профессиональные консалтинговые компании, которые разрабатывают концепт, то есть генеральный план развития такого торгового центра. И сейчас наша задача – создать конкурентоспособный рынок этой услуги, чтобы мы не искали подобную компанию в Москве, не ехали с ним в Париж или Берлин, а здесь выращивали собственные компании.

Вторая проблема – это неготовность наших проектных мастерских, которые подготавливают проекты на технологию организации продаж. Согласитесь, мы уже забываем с вами, что такое просто прилавок, что такое стоять в очереди в кассе какого-то супермаркета или торгового центра. А не всегда проектанты делают профессионально эти вещи.

Наконец, может быть, самый главный фактор – это уровень профессионалов, которые работают, создание управляющих компаний, которые только-только появляются у нас, в Москве. Она испытывает колоссальные проблемы по созданию управляющих компаний. Но без них эффективно управлять, зарабатывать прибыль для инвесторов практически невозможно. Так что у нас есть абсолютное понимание, по какому пути двигаться. И последний пример – «Пархаус», август 2005 года, «Metro Cash&Carry», август 2005 года. Это приход иностранных и наших больших российских операторов. Они как раз показывают как раз, что мы постараемся в полном объеме учесть этот опыт, а главное, создать такие центры, которые нисколько не будут хуже «домов отдыха» в Лондоне.

Олег Вахрушев: Вы сказали, август 2005 года, то есть это случится, я полагаю, ко Дню города, который будет праздноваться 19-21 августа.

Виктор Контеев: Совершенно верно, мы любим, уважаем наш город, и не только мы, но и те люди, которые приходят с бизнес-проектами на нашу территорию.

Олег Вахрушев: Виктор Владимирович, скажите, пожалуйста, все-таки местные бизнесмены – те, у которых и капитал, естественно, не тот, который у столичных, и тем более у зарубежных, уже именитых фирм с долгой историей, насколько они себя комфортно чувствуют в этом соседстве?

Виктор Контеев: У нас, у наших местных операторов в сетях продовольственных сосредоточено 22% объема продаж и столько же в непродовольственных сетях. За эти годы наши сети достаточно серьезно и мощно развиваются. И сейчас мы видим, что они работают не только на территории города, они работают на территории области, вышли в Курган, Пермь, Челябинск и так далее. То есть было очень мощное стартовое начало, в том числе, я думаю, что организационная помощь властей не последнюю роль в этом сыграла. И сегодня эти сети достаточно конкурентоспособны и могут конкурировать с любой сетью, приходящей на территорию города.

Те, кто приходит: во-первых, идет серьезная объективная оценка состояния платежеспособности города, его экономических предпосылок для того, чтобы бизнес можно было развивать. И только после этого начало организационных работ – землеотвод и так далее – для реализации своего проекта. Поэтому и «Metro” и “IKEA”, без всякого сомнения, очень серьезно поработали, провели большую, серьезную маркетинговую работу в этом направлении. Мы считаем, что приход новых сетей – прежде всего, это иной уровень конкуренции, это новые технологии, профессиональный уровень тех людей, которые будут работать, это новые приемы в работе. Ну, а в результате должен выиграть конкретный покупатель или горожанин.

Олег Вахрушев: Я хочу вернуться еще раз к торговым центрам и торговым узлам. Слушатели Радио Свободы знают, что в Екатеринбурге существует стратегический план развития города. Скажите, пожалуйста, в количественном отношении сколько по итогам завершения плана в городе появится торговых центров?

Виктор Контеев: Несколько я не соглашусь с той оценкой, что вы сказали торговый узел и торговый центр – это давно уже изведанные приемы. Да, торговый центр – я согласен. А понятие «торговый узел» как родилось впервые в нашем городе.

Олег Вахрушев: Все-таки ноу-хау есть.

Виктор Контеев: Что такое торговый узел?

Олег Вахрушев: Расскажите.

Виктор Контеев: Это совокупность площадей торговых, общепитовских, бытовых, развлекательных в каком-то конкретном, определенном месте. Как пример, можно привести, строящуюся площадку «IKEA”. Рядом открывается в августе Новомосковский рынок, начинает строиться автосалон. Вторую площадку будет осваивать «Metro». Это и есть совокупность торгового узла, в котором будет сконцентрировано около 70% всех торговых площадей городских.

Наша задача, во-первых, за счет реализации этого проекта практически в полтора раза увеличить торговые площади, работающие реально на территории города Екатеринбурга и насытить их теми современными технологиями, которые нужны горожанам. Кстати, я бы привел очень интересный пример. Горячее лето 2004 года, и каждый третий горожанин к нам обратился на пейджер с просьбой: власти, наведите порядок в торговых центрах, дайте кондиционирование, дайте микроклимат. Нас это очень радует, потому что уровень спроса, требовательности к власти и к бизнесу со стороны горожан значительно повысился. Сейчас уже три недели жаркого июля 2005 года – ни одного заявления на этот счет нет.

Олег Вахрушев: Естественно, о пейджере, о котором Виктор Владимирович упомянул только что, пейджер 002, абонент Контеев, который работает уже шестой год подряд. Постоянно растущее число обращающихся на этот пейджер с какими-либо жалобами постоянно растет. Это говорит о том, наверняка, что каждая просьба, каждая жалоба горожанина находит свой отклик у сотрудников комитетов, которые находятся под вашим началом. Скажите, пожалуйста, на что больше жалуются?

Виктор Контеев: Во-первых, не каждая. В этом году есть свои особенности, и мы неоднократно об этом говорили нашим жителям, покупателям, что 2005 год особенный, потому что мы не работаем с анонимными сообщениями. Нам бы очень хотелось, чтобы каждый горожанин, которого не удовлетворило то или иное качество обслуживания, товара, который он купил, обязательно сообщал свои координаты. Для чего? Не для того, чтобы мы исследовали, а для того, чтобы мы могли более качественно понять и просмотреть, в чем проблема не только сегодняшнего дня, но и перспективная, чтобы решить эту проблему в целом соответствующими мероприятиями. Исходя из этого, ситуация меняется. Все больше и больше людей официально обращаются. И мы берем на себя обязательства, что в течение трех дней мы с этим сообщением работаем. Если нам не хватает времени, мы обязательно сообщаем заявителю, что нам нужно столько-то времени, чтобы решить его проблему.

Жалуются, прежде всего, на качество. И качество, наверное, не продовольственных товаров, как это было в 2003 или 2004 году, а на качество непродовольственных товаров – сотовых телефонов, телевизоров, холодильников. Исходя из этого, на той неделе мы презентовали проект программы «Екатеринбургское качество». Задача власти – сделать так, чтобы как можно меньше некачественных товаров поступало на городские прилавки. Задача власти – скоординировать всю работу контролирующих организаций, соответствующих лабораторий для того, чтобы мы сделали настоящий заслон этой некачественной продукции. И сейчас мы выходим на утверждение этой программы «Екатеринбургское качество». Я очень надеюсь, что уже в сентябре к нам первые производители, поставщики продукции на территорию города сделают первые заявки на знак качества города Екатеринбурга. Вот это первая проблема и примерные пути, как мы собираемся ее решать.

Проблема вторая, без всякого сомнения, это фактор сезонной торговли. Почему мы проводим июль-август? Да потому что это самая горячая точка не только с точки зрения температуры, но и с точки зрения максимального разворачивания всех сезонных точек. Это 900 тысяч палаток фруктов и овощей. Это 150 летних кафе. Это более сотни квасных бочек и так далее. Это пик торговли года. Исходя из этого, мы пытаемся постоянно отслеживать ситуацию. И второй характер жалоб – это обсчет и обвес. Есть такое злополучное три «о» - обсчет, обман, обвес. Одна из самых главных проблем все-таки - очень большая ротация кадров: продавцов, реализаторов, которые работают на этих точках. К сожалению, как правило, это люди случайные, люди, которые зачастую не имеют профессионального навыка для работы, люди, которые хотят за эти два месяца очень серьезно пополнить свою личную доходную часть. И вот здесь каждый день мы проводим рейдовую работу в районы, контролеры, определенные вопросы решаем. Как позитив я бы отметил, что частные предприниматели, которые занимаются этим бизнесом, очень четко и оперативно стали влиять на ситуацию по нашим сообщениям, наших горожан, вплоть до увольнения этих продавцов. Это изменение ситуации, наведение порядка. А просьба к горожанам такая: нужно проверять вес, чек, не отходя от того рабочего места, от того прилавка, где ты купил товар. Тогда, наверное, меньше будет соблазна у этих продавцов обмануть покупателя.

Ну, и третья проблема, которая очень острая сегодня в городе, - это проблема просто культуры обслуживания. Мы надеемся, что с годами каждый продавец, которого увидите вы, приходя в магазин, встретит вас с улыбкой. Но, к сожалению, пока это происходит далеко не всегда. А случаи хамства и грубости есть. И мы их оцениваем не только как недостаток профессионального уровня этих людей, кассиров, барменов, официантов, продавцов, но прежде всего, что психологически человек не всегда готов общаться с покупателем. И вот здесь в учебных программах наших высших учебных заведений, колледжей мы обязательно сегодня увеличиваем количество работы психологов, которые могут тестировать человека, насколько он способен общаться и работать с покупателем. Или я поругался дома утром, прихожу на работу, все это выливаю на покупателя. Или у меня хорошее настроение, я общаюсь очень хорошо с покупателем. Это основные проблемы, с которыми к нам обращаются горожане. И, без всякого сомнения, мы будем дальше в этом направлении работать, делать все, чтобы качество услуг на потребительском рынке города увеличилось.

Олег Вахрушев: Виктор Владимирович, смотрите, ведь удивительно простой и гениальный способ общения с горожанами напрямую структурного подразделения администрации города. Почему только в вашем структурном подразделении есть такой пейджер?

Виктор Контеев: Потому что, может быть, это самый направленный комитет, который больше всего общается действительно с нашими потребителями. Ведь от четкости понимания задач, от профессионализма власти сегодня зависит очень многое: ваше настроение, ваше благополучие, радость каких-то семейных и иных праздников. И мы считаем, что власть в данном случае должна быть профессиональна. А профессиональной без мнения горожан, без рейтинга горожан, если хотите, без маркетинга горожан она быть не может.

Олег Вахрушев: Я полагаю, что вам, наверняка, уже давно не хамят в магазинах, но ваши знакомые вам рассказывают об этом, что случается такое?

Виктор Контеев: Да, конечно, есть. Я не скрываю это. К сожалению, это есть. И, кстати, сегодня некоторые наши предприниматели, руководители используют фактор знакомых, то есть они приглашают своих знакомых, чтобы они исследовали его ресторан, его магазин с точки зрения обычного клиента, покупателя. Может быть, даже иногда умышленно провоцируя того или иного работника прилавка или кассы, или официанта на какие-то непредсказуемые действия.

Олег Вахрушев: Скажите, а как все-таки повысить культуру обслуживания населения?

Виктор Контеев: Прежде всего, это человек. Это человек, который нас с вами ежедневно, ежечасно встречает на предприятиях потребительского рынка. Именно от его уровня профессиональной подготовки зависит очень многое. Для этого у нас около 15-17 соглашений с учебными заведениями города. Впервые два года назад работодатель оценил профессиональную подготовку учебных программ, то есть раньше учебная программа, учебный план был оторван от реальной жизни, которая происходит в потребительском рынке. И получалось, человек получает «корочки», приходит на работу, его приходится переучивать снова, чтобы он профессионально исполнял свою работу. Вот эту ситуацию мы потихоньку меняем. И сегодня работодатель дает практическую экспертизу тем учебным планам, которые готовят наши учебные заведения.

Второе, мы очень бы хотели и сегодня очень плотно работаем с учебными заведениями по повышению квалификации профессорско-преподавательского состава. Ведь именно эти люди должны наделять своего слушателя самым профессиональным, они должны наделять своих выпускников самыми современными приемами работы, обучить так, чтобы он был максимально адаптирован к рынку, к жесткой конкуренции, которая складывается и в городе, и в области, и в стране, и во всех других странах Европы в том числе. Это вторая задача, которую мы ставим себе. Безусловно, подвижки есть, но в любом случае сегодня ни деньги, ни оборудование, ни даже управляющие компании – проблема потребительского рынка. Проблема – это человек, конкретный специалист, который работает или будет работать в ближайшее время в этой сфере в городе Екатеринбурге.

Олег Вахрушев: В двух словах, уровень заработной платы в сфере товарного рынка?

Виктор Контеев: Средняя зарплата по городу у нас 10 тысяч рублей. Официально в сфере потребительского рынка зарплата составляет около 9 тысяч рублей.

Олег Вахрушев: Но это все равно достаточно высокий уровень.

Виктор Контеев: Да, и мы будем объективно говорить, что все-таки часть предприятий работает в «серой экономике».

Олег Вахрушев: Это действительно другая серьезная проблема.

У нас есть телефонный звонок. Здравствуйте, вы в эфире.

Слушатель: Скажите, пожалуйста, как данный товарищ борется с коррупцией в своих рядах? Я из Москвы звоню, очень интересно было бы узнать, как в Свердловской области контролирующие органы в своих рядах выявляют данный бич.

Виктор Контеев: Спасибо за вопрос. Во многих примерах мы берем пример с Москвы. Раз вы москвич, вы понимаете, как борются в Москве с этой проблемой. А вообще, мы надеемся на четкое правовое поле, которое бы обеспечило всех людей, которые призваны заниматься борьбой с коррупцией. Сказать, что все эти проблемы решены, и что сегодня власть не коррумпирована, я бы не сказал. Да, есть примеры, есть факты. Но, как правило, во власти работают достаточно профессиональные, взвешенные чиновники. К сожалению, чиновник в последнее время стало имя нарицательное. И задача власти, в том числе города Екатеринбурга, сделать все, чтобы не словами, а делами доказать, что власть может и способна развивать такой крупный мегаполис, как Екатеринбург.

Олег Вахрушев: Россия готовится к вступлению в ВТО, равно как и Екатеринбург, естественно. И я так полагаю, что к этому времени в Екатеринбурге как раз появится и свой «Знак качества» и исчезнет такая проблема, как «пиратство». До прихода же иностранных конкурентов владельцам местных магазинов и предприятий общественного питания приходится сдерживать напор сетей из других российских регионов. О буднях отпраздновавших профессиональный праздник уральцев расскажет екатеринбургский корреспондент Радио Свобода.

Ирина Мурашова: Ресторанные заведения Екатеринбурга все более приближаются к мировым стандартам. Еще два года назад ни в одном ресторане не было сомелье. Сейчас же - целая ассоциация таких специалистов. Власти возлагают на них особые надежды – в том числе сомелье могут помочь подняться местным производителям алкогольной продукции. В свое время им принадлежало 60 процентов рынка Екатеринбурга. Сейчас цифра уменьшилась в пять раз. Руководитель школы вин Уральской ассоциации сомелье Семен Соловьев уверен, что его ученики помогут клиентам научиться ценить разнообразие и открывать для себя новые или незаслуженно забытые старые напитки.

Семен Соловьев: Задачей школы не является пропаганда каких-то алкогольных брендов, а ознакомление с виноделием в наиболее значимых винодельческих регионах мира, навыки работы с крепкими спиртными напитками, навыки работы с сигарами, с сырами, и доносить ту душу, которую вкладывают виноделы в свой напиток, до людей, которые потом будут получать удовольствие от этого напитка.

Ирина Мурашова: Перед вступлением в ВТО нашей стране России придется убедить многих членов этой организации в том, что российское правительство действительно намерено положить конец интеллектуальному «пиратству». Пока Россия и Китай вместе с Бразилией, Израилем и Индонезией считаются главными нарушителями законов о защите авторских прав. И это касается не только фильмов, программного обеспечения, музыки и игр. «Пиратство» возможно и в сфере моды. Впрочем, модный критик Владимир Гридин уверен, что и у уральских дизайнеров можно многому научиться. При этом он сетует на то, что пока местный рынок полностью оккупирован зарубежными или московскими брендами. Выход из этой ситуации очевиден.

Владимир Гридин: Мы сейчас стали свидетелями того, что дизайнеры совсем как бы немодных прежде стран – Словакия, Бразилия, Гонконг, Китай – стали востребованными и внезапно стали звездами дизайна. Здесь важен исключительно талант и вопрос его признания средствами массовой информации, которые пропагандируют это достижение.

Ирина Мурашова: Власти Екатеринбурга рассчитывают, что собственный городской «Знак качества» не только сориентирует покупателей, но и поможет местным производителям выстоять в борьбе с конкурентами из других регионов и стран. Но тепличных условий «для своих» не будет – участвовать в добровольной сертификации товаров смогут и «пришлые». Причем получить городской «Знак качества» сможет буквально всё. Аналитики считают, что если бы Россия вступила в ВТО прямо сейчас, 40% свердловских предприятий выжили бы в жесткой конкурентной среде, 30% бы медленно умерли, а еще 30% сразу оказались неконкурентоспособны.

Олег Вахрушев: Цифры то, Виктор Владимирович, достаточно печальные. Что делать в этой ситуации?

Виктор Контеев: Прежде всего, господину Грефу объявлен примерный срок вступления в ВТО – декабрь-начало 2006 года. Буквально недавно в Москве, а я являюсь членом экспертного совета при Министерстве экономического развития и торговли, мы оценивали ситуацию создания правового поля при вхождении в ВТО. Надо сказать, что очень много нам предстоит еще принять законов Российской Федерации для того, чтобы мы могли реально претендовать на равные правовые условия при работе ВТО. По отраслям самое сложное направление, которое нужно пережить при входе в ВТО, - это сельхозпроизводство и легкая промышленность. Очень сложная ситуация экономическая складывается там, ситуация по внедрению новых технологий и работы, по созданию конкурентоспособной продукции. Я думаю, что наиболее ощутимо пострадает прежде всего эта отрасль. Мы можем потерять буквально целые направления производства, такие как мясо, возможно, как молоко. Мы можем потерять сегодня часть направлений швейных, трикотажных изделий, которые вырабатывают сегодня наши предприятия.

И вот задача сегодня, в том числе и власти, в рамках своих возможностей сделать так, чтобы в последний, оставшийся период создать необходимые организационные предпосылки, чтобы наши направления пострадали как можно меньше при вхождении в ВТО. Наиболее благополучная ситуация с нашими пищевыми предприятиями. Та продукция, которая сегодня производится, достаточно конкурентоспособна. И мы считаем, что здесь больших потерь не будет. Ну, а о розничных продажах мы уже с вами говорили. И я думаю, что никаких потрясений или каких-то серьезных изменений в сфере розничной продажи города не произойдет.

Олег Вахрушев: Виктор Владимирович, скажите, пожалуйста, какие шаги предпринимаются для того, чтобы все-таки победить «пиратство» в магазинах, на рынках города?

Виктор Контеев: Очень сложный вопрос. И однозначного, конечно, нет на него ответа. Я уже как-то комментировал эту ситуацию. Во-первых, очень слабая административная ответственность за подобные нарушения. Человек, который незаконный предприниматель, имеет миллионы рублей доходности, он при этом может легко выплатить сотни рублей или тысячи рублей штрафа за свою незаконную деятельность. И именно вот это совершенство подталкивает заниматься нелегальным бизнесом на любой территории. Второе, неэффективность реализации и координации всех наших контролеров. Есть определенные разногласия по применению тех или иных нормативных актов, отраслевых, административных или иных. И вот эта несостыковка приводит к тому, что нелегальный бизнес находит свои лазейки и продолжает развиваться в этой части. Примеров можно привести много, ведь мы знаем практически несколько точек города Екатеринбурга, в том числе на рынках, через которые проходит определенный объем нелегальной продукции. Но система работы контролеров приводит к разовым операциям, а вот именно выстраивание системы работы по этим нарушителям, конечно, пока не сложилось в городе. И в розничных магазинах все-таки соблазна у продавцов идти на заведомое нарушение закона достаточно много. За счет разницы в цене они пытаются сделать какой-то свой маленький бизнес и положить какую-то часть «теневого» дохода в свой карман. Именно эта совокупность проблем и не дает нам возможности в полном объеме решить эту проблему в городе Екатеринбурге.

Тем не менее, есть первые шаги. Объем сегодня выявленной и конфискованной продукции несколько снижен, но еще работы очень много впереди в этом направлении.

Олег Вахрушев: Я желаю, чтобы у вас все получилось в этой работе, действительно, не достаточно приятной.

XS
SM
MD
LG