Для создания первого впечатления от внешнего вида веб-страницы, человеку достаточно всего 50 миллисекунд.Об этом говорят эксперименты, проведенные в канадском университете Карлтона (Carletone University). Добровольцам на двадцатую долю секунды показывали веб-страницу и предлагали оценить, привлекательно она выглядит или раздражает. Оказалось, что этого времени было достаточно, чтобы сформировать адекватное первое впечатление о дизайне страницы, которое в целом соответствовало результатам, полученным при неторопливом осмотре страниц участниками контрольной группы. Авторы работы указывают, что при высоком уровне конкуренции подобное мгновенное первое впечатление может играть важную роль в принятии решений пользователями, например, при выборе электронных магазинов.