К наступающей зиме управление ООН по делам беженцев обещало выделить чеченским переселенцам, живущим в лагерях на территории Ингушетии, около 300 теплых палаток. По словам представителя Верховного комиссара ООН по делам беженцев в России Джона Маккалина, с сентября 1999 года через его управление на Северный Кавказ уже поступило 235 конвоев с гуманитарной помощью. Это палатки, строительные материалы, электроплитки, матрацы, кровати, кухонные наборы, канистры для воды – всего на 22 миллиона долларов.
Верховный комиссариат ООН направляет в Чечню сборные вагончики для жителей, чьи дома были разрушены. Управление комиссариата по делам беженцев финансирует улучшение системы водоснабжения и санитарного состояния всей инфраструктуры в Ингушетии и создает нормальные санитарные условия в палаточных лагерях.
Деятельность российских властей по улучшению положения чеченских беженцев Джон Маккалин предпочитает не комментировать. Он лишь говорит, что Россия столкнулась с проблемой беженцев совсем недавно и ее нужно научить эту проблему решать.