Ссылки для упрощенного доступа

logo-print

Страховка на отпуск. Как правильно оформлять договор страхования для поездки за рубеж


Марьяна Торочешникова: Начался сезон отпусков. Российские граждане все чаще выезжают на отдых за рубеж. А любое путешествие за границу предполагает приобретение медицинской страховки на время отдыха. К счастью, страховки эти используются редко, но иногда, когда дело доходит до выплаты реальных страховых компенсаций, у людей возникают серьезные проблемы. О защите прав потребителей страховых услуг, а точнее - о способах правового урегулирования возможных конфликтов между гражданами, приобретшими страховой полис для поездки за рубеж, и страховыми компаниями, мы расскажем в сегодняшней передаче. Помогут мне в этом адвокат Московской Коллегии адвокатов "Адвокатское партнерство" Лада Орлова и руководитель Отдела страхования выезжающих за рубеж компании "Медстрах" Валентин Епифановский.

Однако прежде давайте послушаем сюжет, подготовленный нашим корреспондентом Михаилом Саленковым.

Михаил Саленков: Осенью 2003 года Георгий и Ирина Годер решили отправиться в Соединенные Штаты Америки, где живут их дети. Для того чтобы въехать в США, кроме визы, необходима страховка. Купив ее в турфирме, супруги уехали в Америку. В поездке у супруги Георгия Годера случился сердечный приступ. Рассказывает директор туристического агентства, услугами которого постоянно пользуются Георгий и Ирина, Нина Хромочкина.

Нина Хромочкина: Нам позвонил Георгий Израилевич и попросил продлить страховку. Мы пошли в страховую компанию, в "Ингосстрах" (мы с ней работаем довольно давно, у нас очень хорошие взаимоотношения), и нам сказали, что с его женой Ириной Сергеевной, какой-то страховой случай, поэтому ей страховку продлять не будут, а Георгию Израилевичу продлили. Но когда ко мне пришел мой агент и сообщил об этом, мы стали звонить сразу в "Ингосстрах" и выяснять, что случилось. Они нам сказали, что не знают точно, что это за страховой случай, и больше они ничего сказать не могут. В общем, ничего страшного не случилось, человек жив - и мы успокоились немножко.

Потом Георгий Израилевич вернулся. Я, конечно, знала, когда он возвращается по страховке, и тут же ему позвонила домой. В общем, он сказал, что у Ирины Сергеевны был сердечный приступ, и ее "скорая" забрала.

Михаил Саленков: В американской клинике врачам пришлось делать Ирине Годер шунтирование - довольно дорогую операцию на сердце, расходы на которую даже оформленная страховка покрыла бы лишь частично. С этого момента и начались неприятности из-за страховки.

Нина Хромочкина: Он мне сказал, что "Ингосстрах" ему отказался выплачивать. Я говорю: "Как это может быть?" Он говорит: "Ссылаются на то, что с 1 августа они отменили оплату услуг за шунтирование". Мы являемся агентом "Ингосстраха", и мы им выдавали договор. Мы начали разбираться. Я звоню в "Ингосстрах", и они говорят: "Да, у нас с 1 августа принято такое решение". Я говорю: "А у нас почему нет сообщения? Это уже было в январе!" они говорят: "Да, мы не правы. Ему никто не отказал, пусть пишет заявление". Он написал заявление, с него потребовали счет из Америки, из госпиталя, ну и, в общем, дело рассматривалось. Рассматривалось оно, рассматривалось, все тянули и тянули, и потом, в конце концов: "Ждите ответа письменного".

Михаил Саленков: Ответ, который получил Георгий Годер, опять же содержал отказ. Вот две главные причины, по которым в компании "Ингосстрах" приняли такое решение.

Нина Хромочкина: Первое - что с 1 августа это отменено, оплата операции шунтирования. И второе - что они не сообщили в сервисный центр. И это, конечно, оказалось, извините за выражение, полной туфтой. Мало того, что, когда ее привезли даже на "скорой помощи", первое, что спросили, - про страховку. И они предъявили, тут же стали связываться с американским центром. Во-вторых, они звонили, выслушали их, сказали: "Ну, что делать, лечитесь".

Михаил Саленков: Нина Хромочкина посоветовала супругам обратиться в суд. Она надеется, что Георгию и Ирине Годер удастся выиграть это дело.

Марьяна Торочешникова: Валентин, вы сталкивались с ситуациями, подобными той, о которой только что рассказал наш корреспондент?

Валентин Епифановский: Я думаю, все страховые компании рано или поздно сталкиваются с такими проблемами. Но, Бог миловал, никаких серьезных случаев у нас еще не было. Есть такие банальные примеры - это, в основном, стоматология, конечно. Был случай, когда человек при поездке в Швейцарию, пожилая женщина, сломала свой протез и, соответственно, просила оплатить ей счет. Это явно не страховое событие, не связанное с риском для жизни, для здоровья, - соответственно, ей было отказано.

Скорее всего, человек, заключающий договор страхования, выезжающий за рубеж, не совсем внимательно ознакомился с договором страхования, с той программой, которую ему предложил страховщик, что-то недоглядел. И получив, как обычно бывает, чаще всего, страховой полис вместе с пакетом, с ваучером, и с билетами из рук гида (возможно, уже в аэропорту), не вник в это.

Марьяна Торочешникова: То есть не вдавался в подробности.

Валентин Епифановский: Да, не вдавался в подробности.

Марьяна Торочешникова: Лада, я знаю, что супруги Годер обращались к вам за юридической помощью. Скажите, по-вашему, в чем причина возникшего спора?

Лада Орлова: В данной ситуации это не граждане недосмотрели, что за условия страхования. В данном случае страховая компания не информировала граждан о том, что изменились условия страхования. Когда черным по белому записано, что это страховой случай, доводы страховой компании, что они внесли какие-то изменения в эти правила страхования, не будут приняты судом в качестве надлежащего довода, если граждане эти обратятся в суд. Потому что, естественно, до страхователя должны были быть доведены все правила страхования и условия, на которых заключается данный договор. По тем правилам, которые есть, они имеют право получить компенсацию.

Марьяна Торочешникова: Не секрет, что большинство граждан себя особо выбором-то не утруждают, выбором страховщика, выбором полиса. Они получают страховку вместе со всем пакетом документов, которые им необходимы для выезда на отдых за рубеж. И кто в этом случае должен информировать граждан? Валентин, кто должен рассказывать об условиях страхования?

Валентин Епифановский: В данном случае, если он приобретает страховку, страховой полис вместе с пакетом документов в турфирме, то здесь, конечно, должна информировать турфирма.

Марьяна Торочешникова: В данном случае ответственность лежит на туристической фирме?

Валентин Епифановский: Да. Она выступает как агент, в принципе, как страхователь на данный момент.

Марьяна Торочешникова: А можно ли внести какие-то изменения в этот страховой договор?

Валентин Епифановский: В турфирме?

Марьяна Торочешникова: Да, в турфирме.

Валентин Епифановский: Как правило, нет, так как турфирма обычно оптом, можно так выразиться, закупает страховки, наиболее дешевые и с каким-то необходимым конкретным минимальным перечнем услуг.

Марьяна Торочешникова: А что за это минимальный перечень услуг?

Валентин Епифановский: Репатриация в случае смерти, оказание экстренной медицинской помощи, скорой помощи.

Марьяна Торочешникова: И все?

Валентин Епифановский: Ну, в принципе, да.

Марьяна Торочешникова: Не более того... И никакой возможности что-то изменить у человека нет?

Валентин Епифановский: Нет, у него есть такая возможность.

Марьяна Торочешникова: Есть?

Валентин Епифановский: Несмотря на то, что у него есть уже страховой полис, который он получил в туристической компании, он может прийти в ту страховую компанию, которой он доверяет и которую он знает, и приобрести дополнительную страховку. Это не будет дополнительным бременем: любая страховка, скажем, на двухнедельный тур стоит 15 долларов со всеми добавками.

Марьяна Торочешникова: Просто возникает такой вопрос: почему же я должен получать две страховки, вместо одной, платить за две страховки, вместо одной? Причем по одной из этих страховок мне, получается, не будет гарантировано ничего. Лада Алексеевна...

Лада Орлова: Честно говоря, я не понимаю, о чем идет речь. Я видела те условия страхования, на которых вот эти граждане заключили договор, - очень приличные условия. Это совсем не правда, что, приобретая путевку, в ней будет какой-то минимальный пакет страховых услуг. Да, действительно, они различаются - где-то больше, где-то меньше, но в большинстве случаев это очень приемлемые условия страхования.

А вот что касается того, кто несет ответственность за не информирование потребителя, то в данной конкретной ситуации, естественно, "Ингосстрах" несет ответственность, потому что туристическая фирма знать не знала о том, что вносятся какие-то изменения. И откуда она должна была об этом узнать? Правила страхования изложены в документе письменном, и какие-то устные сообщения о том, что меняются эти правила, они силы не имеют. Поэтому в этой ситуации туристическая фирма не может нести ответственность за ненадлежащую информацию, которую граждане получили.

Марьяна Торочешникова: Тем не менее, я думаю, мы попросим Валентина сказать о том, на что обращать внимание при заключении договора страхования. Но прежде давайте дадим возможность задать вопрос Алексею из Москвы, который дозвонился к нам в эфир.

Слушатель: Вы рассказали о конкретной истории в начале передачи. А я хотел узнать о последствиях отношений между страховой компанией, поступившей, вероятно, недобросовестно, на мой взгляд, и туристической фирмой. То есть продолжает ли вот эта самая туристическая фирма продавать страховки вот этой самой страховой компании?

Марьяна Торочешникова: Сейчас готовятся документы, для того чтобы дело уже рассматривали судьи. Но, насколько я понимаю, компания до сих пор работает и продолжает оказывать страховые услуги, и не факт, что по всем абсолютно страховым случаям компания будет поступать непорядочно, как в этой конкретной ситуации.

Лада Орлова: Я хотела бы сказать, что вопрос - продолжает ли туристическая фирма работать с данной страховой компанией? - это вопрос, который можно адресовать данной туристической фирме. Насколько я знаю, это фирма достаточно порядочная, и я думаю, что, возможно, она пересмотрит круг своих контрагентов и, может быть, будет заключать договоры с какой-то еще страховой компанией, вернее, рекомендовать гражданам заключать эти договоры. А что касается добросовестности "Ингосстраха", то я бы не говорила о недобросовестности до тех пор, пока не вынесено решение суда, пока оно не вступило в законную силу. Пока мы говорим о том, что я как адвокат считаю, что их правовая позиция неправильная. И нас рассудит суд, потому что документы действительно готовятся.

Марьяна Торочешникова: Валентин, расскажите нам, пожалуйста, когда человек приходит заключать страховой договор, для того чтобы выехать за рубеж, а именно - на время отдыха, на что ему обязательно нужно обратить внимание, на какие положения этого договора, чтобы потом, если, не дай бог, дело дойдет до страхового случая, а уж потом до суда, он был подстрахован на все 100 процентов своим договором?

Валентин Епифановский: Ну, перво-наперво нужно внимательно взять в руки полис и прочитать правила страхования, прочитать программу, на которую заключен данный договор, какие риски она покрывает, какая будет помощь оказана. Обязательно должен быть договор круглосуточного ассистанса, то есть компания должна работать с какой-то сервисной службой, международной, куда можно позвонить в любое время дня и ночи - и вам будет организована медицинская помощь, экстренная эвакуация и так далее, по списку. Вот это обязательно, так как существуют страховые компании, которые продают полисы на компенсационной основе, то есть человек оплачивает сам все свои расходы в случае возникновения страхового случая, а при возвращении домой он предъявляет иск страховщику - и страховщик рассматривает, являлось ли это страховым случаем, и если да, то он выплачивает деньги.

Марьяна Торочешникова: А как же быть человеку, если он, скажем, поехал за границу, заплатил за проживание в отеле и с собой взял наличными какую-нибудь небольшую сумму, потому что больше ему и не нужно, - и оказывается, что страховка у него на компенсационной основе? Что же, ему ни в одной клинике помощь не окажут уже с такой страховкой?

Валентин Епифановский: Выходит, так. Потому-то и нужно тщательно ознакомиться с правилами страхования, с условиями, и если его что-то не устраивает на данный момент, человек может отказаться от этой страховки, не покупать ее у туристической фирмы (а обязать его никто не может, заставить), а обратиться в другую страховую компанию и подобрать ту программу, которая, на его взгляд, наиболее полно будет защищать его интересы.

Здесь опять же нужно смотреть. Есть страховки-франшизы - это когда часть убытка выплачивает сам застрахованный.

Марьяна Торочешникова: Я хочу обобщить. Значит, когда заключается договор о страховании на выезд за рубеж, во-первых, нужно обращать внимание на правила, которые предусмотрены, какие риски покрывает данный полис, как он работает - на компенсационной основе или...

Валентин Епифановский: Как правило, обязательно существуют ассистансы во всех порядочных страховых компаниях, - это русскоязычный оператор, куда можно обратиться, и вам будет организована медицинская помощь, соответственно, бесплатно, на условиях договора.

Марьяна Торочешникова: Лада Алексеевна, как вы думаете, можно ли еще что-то добавить?

Лада Орлова: Не надо запоминать эти страшные названия, которые вам непонятны. Не нужно учить закон. Все дело в том, что в действующем законодательстве вот так вот подробно ваши права и обязанности не прописаны, в основном там содержатся общие положения. А самое основное как раз написано в условиях договора страхования, поэтому читайте договор страхования.

И вот, Марьяна, вы спросили, на что нужно обращать внимание при заключении этого договора. Да очень просто - на свои интересы обращайте внимание: что вас волнует, что вы хотите, от чего вы хотите застраховаться, что вы хотите получить в результате этого. Вот первое, на что вы должны обратить внимание, - что за заболевания, что за случаи дают вам право получить компенсацию Потому что, действительно, бывают случаи, которые не входят в программу страхования. То есть даже если вы заболели и подтвердили это, понесли сами расходы, у вас есть все чеки и квитанции, но не входит это в программу страхования, не является это страховым случаем. Поэтому смотрите, что вас волнует, чего вы боитесь.

И второе, на что важно обратить внимание, - каким образом вы можете добиться получения страховой суммы, какие действия и в какие сроки вы обязаны предпринять. Потому что, в зависимости от условий страхования, иногда бывает так, что вы обязаны в трехдневный срок письменно заявить. Иногда бывает так, что вы перед понесением расходов обязаны заявить о том, что вы собираетесь такие расходы понести. В некоторых ситуациях вам вообще запрещено нести самому эти расходы, вы должны просто известить страховую компанию, чтобы она вам организовала оплату. То есть смотрите механизм получения страховой суммы - вот это очень важно.

Ну и третья составляющая, как я считаю, для того чтобы полностью быть уверенным, - это если страховой случай у вас произошел, постарайтесь все оформлять документально. То есть, если вы понесли расходы - обязательно имейте чеки и квитанции. Если происходит какая-то нелицеприятная ситуация, когда вы звоните в страховую компанию, а страховая компания никак не реагирует на ваши просьбы, запаситесь свидетелями. Только свидетельские показания, учтите, нельзя принимать в письменном виде, просто как заявление. Вы должен поинтересоваться, где вы этого человека можете разыскать в случае, если у вас возникнет конфликт.

Марьяна Торочешникова: Попросить его адрес, телефон...

Лада Орлова: Да, попросить их адреса, телефоны... Потому что свидетельские показания принимаются судом непосредственно. Вы не можете принести от человека заявление, в котором он клянется, что, да, так оно и было, этот документ не будет иметь силу.

Марьяна Торочешникова: Лада Алексеевна, мне бы не хотелось сейчас затрагивать судебную тему, потому что наверняка есть какой-то более благоприятный исход подобных событий. Валентин, расскажите, пожалуйста, что делать человеку в случае наступления страхового случая?

Валентин Епифановский: Еще раз говорю, надо читать правила, прежде чем ехать за рубеж. Большинство фирм - это обращение в круглосуточные ассистансы за рубежом при наступлении страхового события. Некоторые предусматривают, как уже сказали, обязательное обращение, после этого уже будут рассматриваться претензии. В некоторых случаях это не обязательно. Есть условия, при которых нужно платить самостоятельно, а потом привезти счета, а для этого собрать все документы: квитанции, счета, лист с выпиской диагноза обязательно, чтобы можно было сделать заключение, был ли это страховой случай. При обращении в ассистанс четко нужно изложить ситуацию: что случилось, где находишься, контактный телефон. В принципе, можно положить трубку, чтобы не тратить деньги на переговоры, - и уже оператор отзвонит сам и организует медицинскую помощь. И там уже будет лежать гарантия по оплате всех расходов при условии, что нет франшизского договора, и человек спокойно может обратиться, получить медицинскую помощь и потом продолжить свой отдых.

Марьяна Торочешникова: Лада Алексеевна, скажите, пожалуйста, часто ли к вам обращались люди с жалобами на страховые компании? Часто ли страховщики отказываются исполнять свои обязанности?

Лада Орлова: Конечно, ко мне люди приходит именно те, которые недовольны своей страховой компанией. Может быть, в большинстве случаев действительно вопросы решаются быстро, легко и хорошо. Но я знаю достаточно много ситуаций, когда страховая компания вела себя недобросовестно. И я считаю, что недобросовестность эта проистекает, на самом деле, из той судебной практики, которая складывается.

Марьяна Торочешникова: Давайте, прежде чем рассказать о судебной практике, попробуем дать какой-то совет или рекомендацию, что делать человеку, если случился страховой случай, - действительно, мало того, что он заболел, что вообще очень неприятно, отдых был испорчен, так потом еще возникает проблема с выплатами страхового возмещения. Вот что нужно делать человеку, для того чтобы страховая компания исполнила свои обязанности?

Лада Орлова: Перво-наперво, что должен сделать гражданин, - это обратиться с письменным заявлением. Потому что устное заявление, как говорится, к делу не пришьешь, оно является сомнительным доказательством. Человек должен написать письменное заявление, в котором указать свой адрес обратный, возможно - контактный телефон, чтобы с ним могли связаться. И в этом заявлении нужно сослаться на тот договор о страховании, который был заключен, все его реквизиты, указать, какой и когда страховой случай произошел, и в конце попросить, собственно говоря, выплатить страховую сумму. И обязательно необходимо данное заявление либо выслать по почте заказным письмом с уведомлением, либо вручить в страховую компанию под расписку на копии. Потому что заявление, отправленное просто по почте или брошенное в почтовый ящик страховой фирмы, может просто не дойти до адресата, и у вас не будет подтверждения, что вы обращались.

Валентин Епифановский: Это обычная процедура. Человек должен прийти, написать заявление, приложить все документы, из которых видно, чем человек болел, что с ним случилось, что он оплачивал.

Марьяна Торочешникова: А что прикладывать - оригиналы документов или...

Валентин Епифановский: Оригиналы, только оригиналы.

Лада Орлова: Только копии.

Валентин Епифановский: Только оригиналы, копии не рассматриваются.

Марьяна Торочешникова: Вот адвокат говорит, что только копии.

Лада Орлова: Там проблема вот в чем. Действительно, должен быть предъявлен подлинник, однако я не рекомендую сдавать подлинник документа в страховую компанию, потому что ваш медицинский документ нужен прежде всего вам. Во-первых, потому что он может вам понадобиться при дальнейшем лечении, а во-вторых, потому что это является единственным, собственно говоря, доказательством у вас о наличии этого страхового случая. И если вы обратитесь в суд, то с вас суд потребует подлинник, и вот там уже у вас исковое заявление могут не принять, и не примут, если у вас нет подлинника. Поэтому подлинник предъявляется по требованию. К заявлению прикладывается ксерокопия, а если требуется, то предъявляется подлинник. А вот при выплате, в принципе, этот подлинник может быть, конечно, оставлен страховой компании.

Марьяна Торочешникова: Валентин, скажите, а страховые компании рассматривают нотариально завершенные копии документов?

Валентин Епифановский: Проще человеку оставить оригинал в компании, а нотариально заверенную копию оставить себе.

Лада Орлова: Я вас расстрою. Не все документы могут быть заверены нотариально, и большинство медицинских документов не подлежит нотариальному заверению.

Валентин Епифановский: В данном случае, когда человек пишет заявление, он составляет опись тех документов, которые он передал страховщику для рассмотрения его претензий. И на копии заявления страховщик делает пометочку о принятии этих документов и роспись.

Марьяна Торочешникова: То есть, в конце концов, тоже все-таки есть какая-то дополнительная гарантия, что эти документы будут возвращены.

Валентин Епифановский: И он всегда сможет их потребовать. В случае отказа он может потребовать документы обратно вместе с письмом-отказом.

Марьяна Торочешникова: Лада Алексеевна, скажите, пожалуйста, что делать людям, если страховая компания, тем не менее, отказывается выполнять свои обязанности. Что делать дальше?

Лада Орлова: В случае, если спор не урегулирован в добровольном досудебном порядке, гражданин имеет право обратиться в суд с иском. К сожалению, действующее законодательство не признает потребителей страховых услуг в качестве потребителей в понимании Закона "О защите прав потребителей", и действие данного закона на них, к сожалению, не распространяется (на этот счет были разъяснения судебных органов). Поэтому при обращении в суд с иском гражданин обязан будет заплатить госпошлину за рассмотрение иска в суде, а она не бог весть какая. Я сейчас не могу назвать проценты, поскольку они разные и зависят от той суммы, которую просит взыскать истец. И при обращении в суд с иском, кроме взыскания страховой суммы, гражданин еще имеет право потребовать выплаты процентов за просрочку осуществления вот этой страховой выплаты.

Марьяна Торочешникова: Лада Алексеевна, я хочу уточнить, какими законами регламентируются взаимоотношения между страхователем и страховщиком?

Лада Орлова: В основном два документа здесь действуют - это Гражданский кодекс Российской Федерации и второе - это непосредственно условия страхования, которые содержатся в договоре. Вот именно этим будет руководствоваться суд при вынесении решения. Все дело в том, что, естественно, страховая компания выплачивает деньги, то есть она их теряет, и ей это невыгодно. Что является мерой ответственности за невыплату? Это проценты, которые суд вправе взыскать за просрочку выплаты страховой суммы, - это обычно указывается и в страховых договорах, и это прописано в Гражданском кодексе Российской Федерации. Но, к сожалению, проценты невелики. Они исходят из ставки рефинансирования, то есть на сегодняшний день это 14 процентов годовых. То есть вы будете сидеть и год ждать, не получив своих денег, и можете взыскать 14 процентов. Но кроме того, суд пользуется правом на снижение размера неустоек, процентов и так далее и может даже эти проценты не взыскать.

Марьяна Торочешникова: По ходатайству ответчика?

Лада Орлова: Даже не по ходатайству ответчика. Я даже не знаю почему. Почему-то складывается такая ситуация, когда по собственному усмотрению суд считает, что это обогащение (как это - деньги просто так получил?), и почему-то умудряется сокращать очень существенно, размеры этих процентов. И спрашивается, зачем же страховая компания будет отдавать свои деньги, если, посудившись и даже проиграв дело, единственное, что она потеряет дополнительно, - ну, госпошлину (это не такие уж большие деньги) и, может быть, 14 процентов годовых, если суд взыщет? А если взыскание будет принудительно, то это еще время протянется, а деньги будут в обороте и так далее.

Я не хочу сказать, что все этим пользуются, но экономического интереса быстро выплатить страховую сумму у страховой компании нет.

Марьяна Торочешникова: Дадим возможность Ларисе Павловне из Санкт-Петербурга задать свой вопрос.

Слушатель: Мой сын, уезжая в Швейцарию, в аспирантуру, заключил страховой договор с "Гайдой" - это компания в Петербурге. Страховой случай произошел в феврале, с тех пор по июнь месяц тянутся эти переговоры длительные, тянутся с "Гайдой", с ассистансом, который в Польше находится, все в очень мягких тонах. Когда нам обращаться, бить в колокола? Какой предельный срок существует для этих переговоров? Или мы упустили что-то?

Лада Орлова: Нет, срок вы, к счастью, не упустили. Срок исковой давности по страховым делам установлен в два года с момента, когда гражданин узнал о нарушении его права. То есть это либо с момента получения отказа в выплате, либо с момента истечения сроков, которые установлены договором страхования на производство этой выплаты. Поэтому желательно дело это не затягивать, потому что, во-первых, чем дальше от момента страхового случая человек, тем труднее добывать документы и доказательства, и свидетелей. Но в то же время срок не ушел, можно обращаться.

Марьяна Торочешникова: Валентин, скажите, а насколько страховая компания заинтересована в том, чтобы решить спорный вопрос миром?

Валентин Епифановский: Мы стараемся ситуацию, урегулировать до последнего момента, если, конечно, нет каких-то вопиющих нарушений, на наш взгляд, со стороны застрахованного.

Марьяна Торочешникова: А что это может быть? Какие нарушения вы считаете вопиющими?

Валентин Епифановский: Скажем, человек, находясь в состоянии алкогольного опьянения, подрался с кем-то или устроил небольшой дебош, в результате чего получил травму. Или же он предоставляет неполные документы, скажем, скрыл какие-то свои заболевания. Или по каким-то другим причинам.

Марьяна Торочешникова: Наша передача подходит к концу. Лада Алексеевна, скажите, пожалуйста, как долго в суде могут рассматриваться такие дела?

Лада Орлова: Могут рассматриваться очень долго. К сожалению, сроки, которые установлены Гражданско-процессуальным кодексом, никогда не соблюдаются. То есть действительно долго, до года, иногда больше. А если вынесенное решение вдруг отменяется впоследствии, то все начинается с самого начала. Поэтому, скажем так, быстрее, чем за шесть месяцев, по-моему, дела не рассматриваются вообще.

Марьяна Торочешникова: Остается надеяться, что все-таки нашим слушателям не придется сталкиваться с подобными проблемами.

XS
SM
MD
LG