Российских пограничников обязали встречать гостей страны с улыбкой и обращаться с ними подчеркнуто вежливо.
Специальный приказ отдан первым заместителем директора ФСБ России Владимиром Проничевым.
По словам представителя ФСБ, «нетактичное» поведение пограничников вызвало поток жалоб.