Министерство путей сообщения России приняло ряд мер, направленных на защиту прав пассажиров железных дорог.
Как сообщил агентству Интерфакс пресс-секретарь МПС Валерий Зудин, с 1 ноября пассажирам будут возвращать по 3 процента стоимости билета за каждый час опоздания поезда.
За незапланированные перерывы в движении пригородных поездов железная дорога должна будет возвращать стоимость проезда.
Кроме того, увеличен - с 30 килограммов до 50 - предельно допустимый вес багажа пассажиров спальных вагонов.