В начале августа, как только жители получили на руки платежки за июль по квартплате и за коммунальные услуги, в офисе Ижевской управляющей компании, что на улице Песочной случился несанкционированный народный сход. Несколько десятков возмущенных граждан столпились в служебных помещениях, требуя объяснений, почему им предъявлены такие несоразмерно высокие платежи. Всем по-разному, кому на три, кому на пять – тире – семь тысяч больше. А вот жильцу дома по улице 50 лет ВЛКСМ, 46 – даже 25 тысяч рублей. Он пытается выяснить, откуда такая сумма, у экономиста Ижевской управляющей компании.
- По старому законодательству было перерасход только на тех, у кого норматив, по новому, которое вступило с прошлого года, с июля, и на тех, у кого счетчик. Так вам досталось еще меньше. Если бы вам сделали перерасчет в прошлом году, вы бы платили еще больше.
- Вы хотите сказать, что эта сумма поставлена правильно? Это я должен заплатить? Вы же прекрасно знаете, что человек не использует норматив горячей, холодной воды!
- Что я могу сделать?
- У нас в доме 33 тысячи есть даже. У нас во всем доме очень большие суммы.
- За перерасход ответственность несут жители данного дома.
- Девушка, я одного не могу понять. Вот такие суммы. За что мы должны платить, если мы эту воду не потребляли. И почему такой долг? Вот с этим надо разбираться!
У пожилой женщины в руках платежка с суммой долга 7 с половиной тысяч.
- Вот я в прошлом месяце заплатила 1790. В этом месяце пришла бумажка на 7500. Мы пришли разбираться. Оказывается, они за полтора года сделали перерасчет, кто пользовался, кто не пользовался, они на всех разделили. У меня счетчики на горячую и холодную воду. Полгода я живу на огороде.
- Что они вам сказали сейчас?
- Чтобы я написала заявление.
- Снимут эти семь тысяч?
- Нет, не снимут, снимут три тысячи. Я пенсионерка, получаю 8 тысяч, а 7 должна заплатить…
В кабинете директора управляющей компании Ирины Пономаревой тоже сидели человек пять жителей с недоумением. Когда они вышли, я задала вопрос директору, откуда такие долги?
- Перерасчет случился потому, что с 1 сентября мы будем платить по факту за отопление. На домах сконцентрировался минус по отоплению, по горячей, холодной воде. Сделали перерасчет людям. Я вхожу во все положения. Мы предлагаем на год поделить данную сумму и в общем-то расплатиться с тем долгом, который висит на доме.
- Вы заставите заплатить жителей?
- В любом случае, то, что потреблено жителями, потребленный ресурс, соответственно
- Как сформировался минус, вы можете объяснить?
- Сформировался на доме в связи с тем, где-то, может быть, узлы учета не стояли, больше потребляли, больше жителей проживало. Я же не могу сказать. По каждому дому индивидуально.
- У вас же какая-то формула есть. Как вы его обнаружили?
- У нас есть финансовый отчет ежегодный, предоставляется каждому дому. Каждый житель может увидеть на сайте, объявления распечатывали, в подъездах развешивали. Мы не скрывались, всем всё показали.
Действительно, Правила предоставления коммунальных услуг (или 307-е постановление правительства РФ) дают управляющим компаниям право раз в год делать перерасчет, если в доме есть экономия или перерасход по тому или иному ресурсу. Но в этом случае должна быть понятна логика коммунальщиков – разобрались ли они, откуда возникла существенная разница? Не появится ли она в следующий раз снова? А факты говорят, что такого разбирательства не было. Наоборот – есть полная неразбериха и «мутная вода» в кавычках. Как мне сообщила еще одна жительница дома по улице Песочной, Люция Сергеевна, в её платежке, в графе «горячая вода», где должен был стоять ноль, так как горячей воды не было в доме весь месяц, оказалось вписано более двух тысяч рублей. Как объяснили жителю, это была сумма, разбросанная на всех, по оплате неких работ по текущему ремонту дома.
Бросается в глаза растерянность, разобщенность граждан, их беспомощность перед неправовыми действиями управдома. Вот каков общий настрой. Говорит еще одна жительница, пришедшая 6 августа в офис Ижевской управляющей компании
- Мне лишнего насчитали 3200.
- Что сказал экономист?
- В общем, она подсчитала, там платила 1032, а сейчас насчитала 1950.
- Вы согласились с долгом?
- Куда деваться? Они ведь все равно будут этот долг рисовать каждую платежку.
