Программу ведет Дмитрий Морозов. Принимает участие корреспондент Радио Свобода в Саранске Игорь Телин.
Дмитрий Морозов: Неполная информация или ее сокрытие банками об условиях, на которых предоставляются кредиты, особенно негативно сказываются на жителях регионов с низкими доходами населения. В Мордовии большое количество людей не могут расплатиться с банками, где они, как сами поняли теперь, необдуманно взяли кредиты.
Игорь Телин: Уровень доходов населения Мордовии - один из самых низких в Поволжье. Приобрести ту или иную вещь - одежду, но в основном бытовую технику и электронику - многие семьи сразу не могут, а потому с радостью восприняли первую же возможность сделать это в кредит.
Марина Таракина: Небольшой доход. Кредиты - это единственный выход приобрести какую-то дорогостоящую вещь.
Игорь Телин: Говорит сотрудница общественной юридической приемной при одном из учебных заведений Саранска Марина Таракина. Ежедневно сюда приходят несколько человек с просьбой помочь в решении проблем, связанных с кредитами.
Марина Таракина: Банк очень часто не показывает реальную процентную ставку и тем самым человека вводит в заблуждение. Он рассчитывает свои силы на одну сумму, а получается совсем другая.
Игорь Телин: Плюс к тому - скрытые платежи, которые присутствуют во многих кредитных договорах.
Марина Таракина: Вот я сталкивалась тоже с женщиной, которая взяла якобы беспроцентный кредит, подписала договор, где на розовом фоне серыми буквами было написано - комиссия за это, комиссия за это, и в результате получилось, что она переплатила где-то с 10 тысяч тысячи две.
Игорь Телин: Больше всего жители Мордовии пострадали от рассылаемых по почте некоторыми банками кредитных карт. Если при оформлении кредита в магазине все-таки можно проконсультироваться у банковского работника, то здесь красочная реклама кредиток явно отвлекает внимание и люди совсем не обращают внимания на то, что в сопроводительных буклетах информация об условиях кредита малопонятна и недостаточна.
- Брат купил компьютер в кредит и расплатился вовремя, а потом пришла пластиковая карта. Тут свадьба дочери, и он решил снять всю сумму. Стал платить платеж минимальный, и через полгода как-то стал выяснять, оказалось, что он не только не погасил долг, но долг его увеличился. Стали звонить, разбираться, оказалось, что вот этот минимальный платеж - это, собственно, не платеж, а только проценты, которые банк берет за обслуживание. Вообще, такое безобразие, потому что никакой калькуляции не было приложено. Там единственное - быстрее активируйте карту, быстрее возьмите деньги, минимальный платеж. И все. Больше никаких объяснений не было дано.
Игорь Телин: Еще одна проблема связана с кредитами, точнее, с их несвоевременным погашением. Люди портят себе кредитную историю. "Даже если мы и говорим им об этом, они отмахиваются", - это слова сотрудницы уже упоминавшейся общественной юридической приемной Римма Адыркаева.
Римма Адыркаева: Большинство людей просто не представляют, что такое кредитная история. Возможно, это связано с тем, что по времени просто мы не успели набрать такой опыт, и, соответственно, никто не думает над тем, чтобы она была лучше.
Игорь Телин: По словам Риммы Адыркаевой, некоторые банки, скрывая информацию об условиях кредита, едва ли не искусственно создают ситуацию, при которой граждане допускают просрочки платежей и, соответственно, портят себе кредитную историю.