Программу ведет Надежда Перцева. Принимает участие корреспондент Радио Свобода в Стамбуле Елена Солнцева.
Надежда Перцева: В Анталии остаются около 500 российских туристов, прибывших в Турцию по путевкам обанкротившейся компании .
Елена Солнцева: Около 40 градусов в тени. В ожидании чартера в аэропорту Анталии томятся сотни раздраженных туристов. Настроение и долгожданный отдых окончательно испорчены. Российские туристы в Турции о казались полностью беззащитны перед банкротством туроператора "Васко Детур". Д ля решения проблем российских туристов созда на чрезвычайная рабочая группа. Прибывших на отдых по путевкам компании-банкрота размещают в отел и. Р ешают транспортные вопросы для тех, чьё пребывание в Турции уже закончилось. Организуют чартерные рейсы в Россию. Айше Арман, редактор туристического интернет-сайта...
Айше Арман: О банкротстве турецко-австрийской фирмы "Васко", материнской компании российского туроператора "Детур", объявлено официально. Компания полностью устранилась , отозвала своих сотрудников из России. Прекратив свою деятельность, фирма не расплати ла сь с долгами перед клиентами . На сегодняшний день долги компании составляют более 15 миллионов евро.
Елена Солнцева: Первые жалобы отдыхающих россиян поступили 26 июня. Тогда администрация одного из отелей в Алании отказалась разместить прибыв ших из Екатеринбурга туристов и попросил а освободить номера тех россиян, которые уже находились на отдыхе по путевкам «Детур». В последующие дни подобные инциденты произошли в Анталии, Кемере , Алании . Из- за банкротства туроператора х озяева отелей отказ ывались засел ять россиян в номера и давали крышу над головой только при оплате наличными на месте . Президент Федерации отелей Турции Ахмет Баруд заявил...
Ахмет Баруд: П роблема растёт как снежный ком. На турецкие курорты уже прибывают новые туристы с путевками от компании-банкрота. Прогоревшая фирма принимала в Турции еженедельно не менее полутора тысяч туристов из России. Уже проданы путевки на июль, август, сентябрь . По нашим предположениям, пострадало более тысячи россиян. Однако п риостановление деятельности компании «Васко» затронуло не только россиян, но и туристов из Австрии, Германии, Венгрии и Словении .
Елена Солнцева: Для возмещения потерь турист должен получить документальное подтверждение о невыполнении туроператором своих обязательств. Владельцы оплаченных путевок могут направить запрос по адресу компании "Детур" с просьбой подтвердить готовность выполнить обязательства по договору. В случае отказа компании от своих обязательств, турист может смело обращаться к страховщику . Менеджер турецкого туроператора «Трек тревел» Ванда Киразчи уверяет, что в случае банкротства компании компенсацию просто не с кого получить...
Что же делать в сложившейся ситуации, толком никто не знает. По закону перед туристами отвечает российский туроператор «Детур» - дочерняя фирма турецкой компании-банкрота. Статус компании подтвержден финансовой гарантией . Это около 10 миллионов рублей , которые пой дут на выплату пострадавшим туристам . Однако эксперты опасаются, что компенсаций хватит не всем. В первую очередь выплатят тем, кто успел застраховать свою поездку. Пока свободного места в чартерах ожидают в аэропорту попавшие в беду российские туристы, владельцев злополучных путев ок предупреждают, что компания «Детур» не может выполнять свои обязательства и вылетать на отдых по его путевкам не льзя.
