Многие жильцы дома были выброшены на улицу взрывной волной. По указанию президента России Владимира Путина спасательные работы возглавил министр по чрезвычайным ситуациям Сергей Шойгу. Как сообщил сотрудник Радио Свобода, очевидец происшествия, в результате взрыва обрушилась вся центральная часть дома - с пятого по второй этажи. Разрушены все коммуникации, однако пожара нет. По информации МЧС, эпицентр взрыва находился на третьем этаже дома в районе третьего подъезда. Как заявил официальный представитель МВД России, причиной трагедии стал взрыв бытового газа, а не террористический акт. Однако очевидцы трагедии и журналисты российских СМИ ставят версию о бытовом характере взрыва под сомнение.