Кто и как решает проблемы возвращения долгов? Кто такие коллекторы и насколько законна их деятельность? На каком основании банки «продают» должников и как поступать, в случае, когда неизвестные требуют от вас оплаты задолженности по кредиту? В студии Радио Свобода президент Национальной Ассоциации профессиональных коллекторских агентств Александр Морозов, вице-президент Ассоциации региональных банков России Олег Иванов, председатель правления Конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин и юрист Андрей Миронов.