Только ленивый не шутил о Почте России. О скорости доставки и качестве работы. Но иногда вовсе не до шуток, особенно если потерялась ценная посылка или долгожданное письмо. Можно ли получить сатисфакцию? Оправдать издержки, добиться выплат?